НОВОСТИ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
КАССА ВЗАИМОПОМОЩИ
ДЕЛАЙ КАК Я
СПРАВОЧНОЕ БЮРО
ВАШ ЮРИСТ
ВАШ НОТАРИУС
НА ЗАМЕТКУ
О ПРОЕКТЕ
АРХИВ е-СПРОСа

е-ЖУРНАЛ

Закажите электронную версию из архива журнала СПРОС

Прислать историю

Потребительские истории

28.12.2013

ДИКСИ. Не по-соседски

По сообщению СМИ, Роспотребнадзор оштрафовал 74 магазина «Дикси» за нарушение санитарных норм. Общая сумма штрафов составила 3 миллиона рублей. Ведомство...

09.06.2012

Если ДТП - по вине дорожных служб, правильный выход - суд!

Двигаясь по ТТК в Москве уже в ночи, я попал в ДТП. Случилось так, что крышка от канализационного люка разбила машину (защита картера, картер и дальше)....

09.12.2009

Вот почему белые носки чернеют, а черные не белеют!??

Купил прошлым летом себе кроссовки фирмы Carnaby, через день одел на прогулку и буквально через пол часа носки натер себе мизинец, а по приходу домой обнаружил...

Комментариев посетителей: 1

31.08.2009

Как я добилась прАва иметь правА

Не знаю, насколько моя история потребительская, но уж очень хочется поделиться :) Некоторое время назад наконец сбылась моя давняя мечта - пойти учиться...

Комментариев посетителей: 4

28.08.2009

Хочешь купить сигареты ? Покупай в нагрузку спички.

В соответствии с пунктом 8 статьи 3 Федерального закона от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака» с 1 января 2007 г. запрещается розничная...

Комментариев посетителей: 1

| 1 | 2 |




Email
Пароль
Забыт пароль
Сменить email
Регистрация
На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта RSS
Сегодня 18.08.2017

ДЕЛАЙ КАК Я

Если у Вас есть история о том, как Вы смогли защитить свои права потребителя, поделитесь с другими, и тогда, быть может, недобросовестных предпринимателей станет меньше.

31.08.2009

Как я добилась прАва иметь правА

Не знаю, насколько моя история потребительская, но уж очень хочется поделиться :)
Некоторое время назад наконец сбылась моя давняя мечта - пойти учиться на права. Мой муж, наконец, согласился, но с одним условием: и учиться, и сдавать на права честно, без всяких взяток.
Как проходило обучение в автошколе - песня отдельная и невеселая. Короче, 3 месяца я зубрила ПДД в интернете, а уроки вождения брала у собственного мужа...
Ближе к окончанию занятий в нашей группе распространился слушок, что если сброситься по 300 долларов, то и в автошколе и, главное, в ГИБДД, проблем со сдачей экзаменов не будет.
Памятуя о данном слове, я не стала участвовать в "сборе средств" и несмотря на это экзамены в автошколе сдала с первого раза.
Так же удачно прошло с теорией в отделении ГИБДД и с вождением "на площадке". А вот на вождении "по городу" я засыпалась. Мрачного вида инспектор все время норовил дать указание в последний момент, мотал меня по близлежащим дворам, уставленным машинами и мусорными контейнерами. В конце концов я не смогла развернуться с одного раза, а сдать назад, чтобы завершить маневр, инспектор мне не позволил. Домой я вернулась в слезах. И чем больше я вспоминала эту ситуацию, тем обидней мне становилось. Я уж не говорю о том, что те из нашей группы, кто заплатил, в этот же день получили права.
Когда вернулся с работы муж, я стала упрекать его, что если б мы поступили как все, то сейчас никаких бы проблем не было.
Когда я немного отошла, муж поехал со мной на то место, где я засыпалась, и я ему подробно показала - что и как произошло.
На следующий день муж позвонил в то отделение и... попросил соединить его с начальником. Любопытный нюанс: секретарь спросила - кто спрашивает? Мой муж ни секунды не медля назвал свою (известную в очень узком кругу близких) фамилию таким тоном, что секретарь очевидно не рискнула выяснять - кто это - и переключила звонок на начальника.
Когда начальник взял трубку и представился, муж тут же огорошил его вопросом - нужен ваш совет: мне сначала в прокуратуру обращаться, а потом к вам или наоборот? После паузы, не уступающей по продолжительности известной мхатовской, начальник попросил уточнить ситуацию. Ему тут же сообщили, что его сотрудники берут взятки за успешную сдачу экзаменов, а тех, кто не платит, специально заваливают. И еще, в случае его (начальника) особой заинтересованности все доказательства вышеизложенного будут ему незамедлительно предоставлены... непосредственно в кабинете прокурора.
Начальник, прокашлявшись, сказал, что, мол, это очень важная информация, ему надо во всем разобраться, и попросил нас быть у него на следующий день с утра.
Скажу честно: в этот момент я поняла, что уже никогда никаких прав у меня не будет и что это, пожалуй, самая лучшая перспектива из всех, ожидающих нас после завтрашнего посещения.
Ровно в 10:00 мы были на месте. Хозяин кабинета, полковник лет пятидесяти, предложил нам присесть, и сразу начал рассказывать про мифы, которые ходят про мздоимство гаишников, хотя факты, безусловно, есть и с ними нещадно борются, и телефон службы собственной безопасности висит на самом видном месте в коридоре... Все это время он внимательно рассматривал лицо моего мужа, как видно, пытаясь вспомнить - где, в каких высоких кабинетах мог его встретить.
Вступительная лекция закончилась, и я приготовилась отвечать на вопросы, однако вместо этого начальник нажал кнопку и пригласи кого-то зайти. Мой заместитель - представил он вошедшего офицера и, обратившись к нему, предложил принять у меня экзамен. - Только объективно - со значением добавил он, когда мы выходили из кабинета.
Сейчас не могу вспомнить - переключала ли я скорости или так и ехала на двух первых передачах, судорожно обозревая окрестности на предмет всяких знаков и дорожной разметки. Помню только, когда мне предложили остановиться, и я сказала - не могу, здесь запретительный знак, в ответ услышала - ничего, вам можно.

Прошло несколько лет, я с неизменным удовольствием провожу время за рулем даже несмотря на то, что мой муж продолжает делать мне замечания ;)

Инесса Мухина

Читать комментарии (4) / Оставить комментарий  
Оценить   12345
Кстати,

они вращали землю... под влиянием формальдегида
© SPROS.RU 2009 Все права защищены
При использовании материалов и цитировании ссылка (для интернет-ресурсов гиперссылка) на сайт обязательна

SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
Rambler's Top100 \"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru


 
Пожалуйста, потратьте 1 минуту на
заполнение Анкеты
помогите нам в эксперименте с подпиской на электронную версию журнала «СПРОС».