ДЕЛАЙ КАК Я
Если у Вас есть история о том, как Вы смогли защитить свои права потребителя, поделитесь с другими, и тогда, быть может, недобросовестных предпринимателей станет меньше.
09.12.2009
Вот почему белые носки чернеют, а черные не белеют!??
Купил прошлым летом себе кроссовки фирмы Carnaby, через день одел на прогулку и буквально через пол часа носки натер себе мизинец, а по приходу домой обнаружил еще что и мои черные носки стали белыми от краски обуви (У меня еще друг всегда говорил: «Вот почему белые носки чернеют, а черные не белеют !??» Так вот, черные носки тоже белеют иногда)
Через неделю обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, меня вежливо послали сначала. Пришел еще раз - мне сказали, что надо ехать в их отдел по работе с претензиями и туда сдавать эти кроссовки (чего мне очень не хотелось делать, т.к лишних 2-3 часов у меня нет). Я им сказал, что имею полное право передать обувь им в магазин, где купил, а дальше пускай делают экспертизу или что хотят.. Далее, я решил найти их сайт и написать жалобу по электронной почте. Отреагировали быстро и сказали, что я могу сдать обувь в магазин. И на 3-й поход в магазин обувь приняли, но с ехидным лицом сказали - 99% что мне откажут в возврате денежных средств..
Также по почте сообщили, что ответ предоставят в течении 7 дней. На седьмой день я решил им напомнить о проблеме и мне сказали, что скоро должны позвонить и через 10 минут мне позвонили и сказали, что денежки я могу забрать в магазине.
Вот такая маленькая победа своими силами:)
Главное правильно себя вести и настаивать на своем!Ярослав Владимирович Кот
Комментарии
| 1. |
| Жесть. Из написанного я понял, что потребитель, купив белые (вероятно) кроссовки и надев к ним ЧЕРНЫЕ носки, так расстроился из-за окрашивания носков, что нашел эту причину достаточной для расторжения договора купли-продажи! Натертый мизинец ведь не в счёт в этой ситуации? Или всё-таки главным было неудобство при носке? Тогда при чём тут носки? Незачёт.. |
| Игорь Дмитриевич Мозолев |
29.05.2010
02:45:59 |
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через форму входа вверху страницы или зарегистрируйтесь.
| 
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
