ВАШ ЮРИСТ

Данный раздел предназначен для получения ответа на конкретные вопросы: имеет ли место нарушение прав потребителя, какие необходимые действия следует предпринять в каждой конкретной ситуации, на что можно рассчитывать в конфликте с "обидчиком" и т.п.

В дополнение к советам юриста рекомендуем пользоваться нашими подборками нормативных актов и образцами заявлений из раздела СПРАВОЧНОЕ БЮРО.

Во всех остальных случаях - добро пожаловать на личный прием

В июне подала документы на ипотеку, в Сбербанк. Кредит на N сумму был одобрен в связи с чем пришло оповещение по SMS. Условия: заявка действует в течение 144 дней. За месяц до окончания заявки мне был снижен одобренный кредитный лимит, в связи с чем была сорвана сделка. Вопросы: 1. имеет ли право банк снижать одобренную сумму кредита в течение установленного срока? 2. на мою просьбу прислать мне документы на первоначально одобренный кредит - отказ. Насколько это правомочно? Если в действиях банка есть нарушение моего права потребителя, как мне нужно действовать и чего я могу в итоге добиться. Спасибо

Наталья Ивановна Иванова, Москва