ВАШ ЮРИСТ

Данный раздел предназначен для получения ответа на конкретные вопросы: имеет ли место нарушение прав потребителя, какие необходимые действия следует предпринять в каждой конкретной ситуации, на что можно рассчитывать в конфликте с "обидчиком" и т.п.

В дополнение к советам юриста рекомендуем пользоваться нашими подборками нормативных актов и образцами заявлений из раздела СПРАВОЧНОЕ БЮРО.

Во всех остальных случаях - добро пожаловать на личный прием

День своего двадцатилетия я решила отметить в одном из московских клубов. Придя туда, я сделала заказ стола и уже хотела было сделать предоплату в размере 9000 рублей. В этот момент один из менеджеров случайно обмолвился, что заранее оплаченный стол не является гарантией того, что кто-то из моих гостей не пройдет фейс-контроль, установленный на входе в клуб. На вопрос, по какому принципу осуществляется этот фейс- контроль, мне ответили - на усмотрение охранника. Эта ситуация меня возмутила до глубины души, потому что даже если из десяти моих друзей не пустят хоть одного, праздник будет испорчен! В результате я не стала отмечать день рождение в этом клубе, хотя мне этого хотелось. Правомерно ли действие администрации клуба?

Наталья Баранова, Москва