ВАШ ЮРИСТ

Данный раздел предназначен для получения ответа на конкретные вопросы: имеет ли место нарушение прав потребителя, какие необходимые действия следует предпринять в каждой конкретной ситуации, на что можно рассчитывать в конфликте с "обидчиком" и т.п.

В дополнение к советам юриста рекомендуем пользоваться нашими подборками нормативных актов и образцами заявлений из раздела СПРАВОЧНОЕ БЮРО.

Во всех остальных случаях - добро пожаловать на личный прием

26,04,2012 купила кухонный гарнитур. через 10 дней обнаружила, что края стола-мойки начали вздуваться, так как с торца отклеилась защитная пенель. при обращении в магазин, мне сказали что я неправильно пользуюсь мебелью, и что на кухонный гарнитур не должна попадать вода. на мое требование заменить столешницу ответили отказом. скажите, является ли это нарушением моих прав, или продавцы правы?

Ольга Юрьевна Баладжаева, Усть-Илимск