ВАШ ЮРИСТ
Данный раздел предназначен для получения ответа на конкретные вопросы: имеет ли место нарушение прав потребителя, какие необходимые действия следует предпринять в каждой конкретной ситуации, на что можно рассчитывать в конфликте с "обидчиком" и т.п.
В дополнение к советам юриста рекомендуем пользоваться нашими подборками нормативных актов и образцами заявлений из раздела СПРАВОЧНОЕ БЮРО.
Во всех остальных случаях - добро пожаловать на личный прием
На одноклассниках заблокировали игру, в которую вкладывались реальные деньги. Как обьясняют модераторы, это так программа настроенна, на какие то действия игрока. Имеют ли они право блокировать, хотя пользовательского соглашения я не нарушил?. И как быть в этой ситуации?
Игорь Викторович Романов, Нижний Новгород
Надо смотреть пользовательское соглашение. Если в нем есть возможность блокировки, то они могут это делать. Но блокировка и возврат денег - это "две большие разницы".
Деньги должны вернуть (кроме случая нарушений со стороны игрока). |