ВАШ ЮРИСТ

Данный раздел предназначен для получения ответа на конкретные вопросы: имеет ли место нарушение прав потребителя, какие необходимые действия следует предпринять в каждой конкретной ситуации, на что можно рассчитывать в конфликте с "обидчиком" и т.п.

В дополнение к советам юриста рекомендуем пользоваться нашими подборками нормативных актов и образцами заявлений из раздела СПРАВОЧНОЕ БЮРО.

Во всех остальных случаях - добро пожаловать на личный прием

В соответствии со статьей 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. N 112 г. Москва "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в автовокзале, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок с этого автовокзала. Подскажите, пожалуйста, данный закон относится только к тому автовокзалу на котором был приобретен билет? Или пассажир имеет право пользоваться БЕСПЛАТНО туалетом по всему следованию автобуса? Например автобус следует из Челябинска в Екатеринбург. Промежуточная станция г. Касли, там необходимо платить за пользование общественным туалетом? У них на двери весит объявление, что БЕСПЛАТНОЕ посещение туалета, только для пассажиров, приобретших билет на автовокзале г. Касли, со всех остальных берут ни много, ни мало - 15 рублей, при условии, что условий там вообще никаких.

Наталья, Челябинск