ВАШ ЮРИСТ

Данный раздел предназначен для получения ответа на конкретные вопросы: имеет ли место нарушение прав потребителя, какие необходимые действия следует предпринять в каждой конкретной ситуации, на что можно рассчитывать в конфликте с "обидчиком" и т.п.

В дополнение к советам юриста рекомендуем пользоваться нашими подборками нормативных актов и образцами заявлений из раздела СПРАВОЧНОЕ БЮРО.

Во всех остальных случаях - добро пожаловать на личный прием

Приобрели "круиз" на 7 дней, влючающий авиаперелет. Москва - Копенгаген. В Москве сдано 2 места регистрируемого багажа. В Копенгагене получено одно. Там же написали заявление на розыск багажа. Багаж доставили на четвертый день. Собираюсь писать претензию авиаперевозчику. По правилам международных перевозок - 20 $ за каждый кг. багажа. Почему то это не связано с количеством дней задержки. Были ли нарушены права потребителя в данном случе и нанесен ли моральный ущерб в связи с невозможностью полноценного отдыха?

xxx Vladimir, Москва