Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
21.10.2014
Защита прав туристов
Правительство России приняло единую форму договора о реализации туристского продукта. Об этом сообщается на сайте кабмина.
«Пункт 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены постановлением правительства от 18 июля 2007 года №452) дополнен положением о том, что примерная форма договора о реализации туристского продукта утверждается Минкультуры России», — говорится в сообщении.
Предполагается, что принятие единой формы будет способствовать лучшей защите прав туристов.
Ранее стало известно, что Следственный комитет возбудил уголовные дела по фактам мошеннических действий петербургских туристических фирм «Море солнца» и «Верса».
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
