Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
21.02.2014
Газ неплательщикам будут отключать оперативней
Процедура отключения газа должникам сокращена до 80 суток со 130; соответствующие поправки в правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан утверждены 17 февраля, следует из документа, опубликованного в пятницу на сайте правительства.
В частности, сокращаено число периодов неоплаты, при которых возможно применение санкций по ограничению (отключению) подачи газа, с трёх до двух (с 90 до 60 суток), а также сокращается период уведомления потребителя перед введением санкций до 20 суток с 40 суток.
Соответствующие изменения вносятся также и в правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Задолженность населения за поставленный газ по состоянию на 1 декабря 2013 года достигла 45 миллиардов рублей. Около 63% всей задолженности приходится на субъекты Северо-Кавказского федерального округа. Такому накоплению задолженности способствует то, что поставщик имеет право начать проводить мероприятия воздействия на неплательщиков за поставленный газ только при прохождении 130 дней после начала неоплаты, отмечается в пояснительной записке к постановлению.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.