Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
10.02.2014
Интернет выносит мозг
Наркотическую природу интернет-зависимости установили китайские ученые. Они доказали, что в головном мозге "утопающих" во Всемирной паутине нарушаются проводящие пути между зонами, отвечающими за концентрацию внимания, формирование эмоций и принятие решений.
В ходе исследования изучалась работа мозга 35 добровольцев в возрасте от 14 до 22 лет. Они заполнили специальную анкету, по итогам которой почти половина молодых людей сами признали себя интернет-зависимыми. Все участники прошли МРТ-сканирование мозга: выяснилось, что у "завсегдатаев" Сети происходят те же процессы, что у алкоголиков и наркоманов, передает "Уралинформбюро".
Следует отметить, что в США уже поставлено на поток лечение интернет-зависимых. В психиатрических клиниках им предлагается 10-дневный курс, основанный на опыте работы с наркоманами и алкоголиками. Возвращение из виртуального мира в реальный обходится в 14 тысяч долларов.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.