Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
16.09.2013
Хочешь - аннуитет, хочешь - дифференциация
Ко второму чтению законопроекта «О потребительском кредитовании» будет внесена новая норма, обязывающая банки раскрывать все способы погашения займов. В первую очередь, это касается ипотеки, которую можно погашать двумя способами - аннуитетными платежами и дифференцированными.
На прошлой неделе Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд поддержал позицию антимонопольщиков, которые предписали Сбербанку ввести альтернативный аннуитету вид платежа. В антимонопольном ведомстве установили, что Сбербанк с 2011 года перестал выдавать кредиты (в первую очередь, ипотечные) с дифференцированным способом погашения, предлагая клиентам исключительно аннуитетный. Совместная комиссия УФАС и ЦБ признала Сбербанк нарушившим закон о защите конкуренции. На сторону ФАС встал арбитражный суд Ростовской области, а теперь и Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд.
Сбербанк собирается обжаловать судебный акт в вышестоящих инстанциях, но, по мнению юристов, решение по делу вряд ли будет изменено. Специалисты уверены, что сам спор станет прецедентом и создаст неблагоприятную для банков практику, вынуждая их пересмотреть условия уже заключенных договоров. Ожидается, что обращения заемщиков в арбитраж будут носить массовый характер, пишут «Известия».
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
