Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
26.07.2012
Судья в Манхэттене не смогла запретить курение в квартире, но обязала ответчика установить два воздухоочистителя
В манхэттенском отделении Верховного суда штата Нью-Йорк завершено рассмотрение жалоб нескольких жильцов элитного дома El Dorado, расположенного на Централ-парк Вест. Проживающую в квартире с четырьмя спальнями транссексуалку Дайану Уэллс (Diane Wells) обвиняют в том, что она непрерывно курит и дым отравляет соседям жизнь в доме, за жилье в котором они платят бешеные деньги.
Одна из соседей, Натали Элсберг (Natalie Elsberg), заявила судье Синтии Керн (Cynthia Kern), что в квартиру, где живет она с мужем и тремя маленькими детьми, проникает табачный дым, который буквально отравляет им жизнь. «Ваша честь, пожалуйста, помогите нам. - заявила Элсберг. – Это ужасно. Запах дыма очень сильный, и дым можно видеть, как облако». Чтобы ее беззащитные дети могли дышать, продолжала Натали, им с мужем приходится включать очистители воздуха, кондиционеры и открывать окна.
Дайана Уэллс на слушания не явилась, и в ее отсутствие судья Керн постановила, что, конечно, не вправе запретить ей курить в собственной квартире, но Уэллс обязана уважать соседей и установить у себя два воздухоочистителя, а также заделать вентиляционное отверстие в стене, через которое дым проникает к соседям. Таким образом можно считать, что борьба с курением в El Dorado завершилась ничьей.
59-летняя Дайана Уэллс родилась мальчиком Джонатаном Чейни и несколько лет назад унаследовала квартиру умершей матери-миллионерши Констанс Чейни. В доме El Dorado в разное время жили такие знаменитости, как Мэрилин Монро Marilyn Monroe и Алек Болдуин Alec Baldwin.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.