Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
05.03.2012
За недостоверную рекламу нижегородское УФАС оштрафовало "Эльдорадо"
Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области оштрафовало на 100 тысяч рублей сеть "Эльдорадо" за недостоверную рекламу, сообщает пресс-служба УФАС.
С жалобой на "Эльдорадо" в антимонопольный орган обратился клиент магазина бытовой техники. Мужчина сообщил, что в магазинах распространяется рекламный буклет моющего пылесоса LGV-C9551WNT. "Моющий пылесос с функцией сбора воды, емкость для воды 5 л. Резервуар для шампуня – 3 л., комплект насадок, включая насадку для мойки окон", — говорится в рекламе.
Однако после приобретения этого пылесоса в магазине "Эльдорадо", расположенном в ТРЦ "Фантастика" Нижнего Новгорода, покупатель обнаружил, что функция мойки окон отсутствует.
Комиссия УФАС, рассмотрев дело, пришла к выводу, что данная реклама "Эльдорадо" нарушает пункты 2 и 3 части 3 статьи 5 ФЗ "О рекламе". В итоге ООО "Эльдорадо" было оштрафовано на 100 тысяч рублей.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
