НОВОСТИ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
КАССА ВЗАИМОПОМОЩИ
ДЕЛАЙ КАК Я
СПРАВОЧНОЕ БЮРО
ВАШ ЮРИСТ
ВАШ НОТАРИУС
НА ЗАМЕТКУ
О ПРОЕКТЕ
АРХИВ е-СПРОСа

е-ЖУРНАЛ

Закажите электронную версию из архива журнала СПРОС

19.08.2011

Две туристические фирмы Урала вернули деньги туристам за сорванную поездку в Египет

18.08.2011

Оригинальный рецепт огненного коктейля обошелся бару более, чем в 30 тысяч рублей

18.08.2011

Новая упаковки тушек птицы произведёт революцию на рынке куриного мяса

18.08.2011

В проблемах с бензином на Камчатке виновата "Роснефть"

18.08.2011

Производители табака в США не хотят пугать курильщиков

16.08.2011

Грузинская компания, производящая Боржоми, не просилась на российский рынок

16.08.2011

Минздравсоцразвития РФ подготовил "антитабачный" законопроект

11.08.2011

Эффективных средств защиты от излучений мобильных телефонов пока не изобретено

11.08.2011

За отсутствие информации о товаре продавцу придется раскошелиться

11.08.2011

Итальянский перевозчик дважды потерял багаж россиян

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 |




Email
Пароль
Забыт пароль
Сменить email
Регистрация
На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта RSS
Сегодня 28.05.2017

НОВОСТИ

Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке

19.08.2011

Две туристические фирмы Урала вернули деньги туристам за сорванную поездку в Египет

Уральцам удалось вернуть деньги за сорванную поездку в Египет, где в этом году обострилась политическая обстановка и въезд иностранцев на отдых попал под запрет.

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе екатеринбургского управления Роспотребнадзора, судебные разбирательства прошли в уральской столице в Березовском. В Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга поступило исковое заявление с просьбой расторгнуть договор, заключенный с фирмой ООО "АПИС Трэвэл", по условиям которого 30 января 2011 года на 7 дней должны были выехать в Египет две екатеринбурженки. Другой иск с такими же требованиями - в Березовский городской суд от свердловчанина в отношении ООО ТК "Джус Тур".

"В обоих случаях туристы не смогли выехать в оплаченный тур из-за обострения внутриполитической обстановки в Египте и приостановки отправки в страну российских туристов. Тогда же от туроператоров поступило предложение денежные средства от тура зачесть в счет оплаты любого другого, выбранного в течение текущего года", - рассказали в управлении.

Однако некоторые туристы воспользоваться таким предложением не смогли и обратились за помощью к специалистам Роспотребнадзора.

Как отметили в надзорном ведомстве, судебное разбирательство в отношении ООО "АПИС Трэвэл" осложнялось тем, что в подписанный со стороны клиента договор были включены условия, ущемляющие права потребителей. В случае отказа от предложенного тура клиент должен был выплатить неустойку на условиях туроператора, у которого забронирован турпакет. Штрафные санкции в данном случае составили почти всю стоимость тура - 23 тысячи рублей и только оставшиеся 9200 рублей потребитель получил на руки.

Тем не менее юрисконсультам консультативного пункта удалось в судебном разбирательстве отстоять правоту потребителей, указав в исковом заявлении на включение ООО "АПИ Трэвэл" в договоры условий, ущемляющих права потребителей. Специалисты обратили внимание также на то, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

В итоге ООО ТК "Джус Тур" вернуло деньги потребителю еще в досудебном порядке. ООО "АПИС Трэвэл" с потребителем в середине мая текущего года в ходе судебного разбирательства заключило мировое соглашение, по которому ответчик возместит истцу более 27 тысяч рублей - с учетом полной стоимости тура, расходов на почтовые, юридические и нотариальные услуги.

Накануне



Оставить комментарий  
Кстати,

лучшие кремы в борьбе за молодость кожи не обязательно самые дорогие.
© SPROS.RU 2009 Все права защищены
При использовании материалов и цитировании ссылка (для интернет-ресурсов гиперссылка) на сайт обязательна

SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
Rambler's Top100 \"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru


 
Пожалуйста, потратьте 1 минуту на
заполнение Анкеты
помогите нам в эксперименте с подпиской на электронную версию журнала «СПРОС».