Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
30.06.2011
Аэропорт Кольцово попал под прокурорскую проверку
Транспортные прокуроры выясняют причину массовой задержки рейсов в екатеринбургском аэропорту.
По неизвестным причинам сразу семь самолетов задержались с вылетами в аэропорту столицы Урала.
Сотни пассажиров томились в переполненном зале в ожидании рейсов от 9 до 16 часов.
- К нам поступили массовые жалобы от пассажиров, которые потеряли в аэропорту много времени, - рассказала пресс-секретарь Уральской транспортной прокуратуры Лиана Ергашева. - Например, рейс «Оренбургских авиалиний» из Екатеринбурга в Анталью был задержан на 9 часов, а рейс «Авиановы» Екатеринбург - Минводы - на 16 часов.
Всего в этот день были задержаны семь рейсов, а четыре вообще отменены.
Прокурорским работникам предстоит выяснить причину массовых задержек. Сейчас решается вопрос о возбуждении административных дел в отношении аэропорта и авиаперевозчиков.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
