Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
20.05.2011
Что горзит продавцам просроченных продуктов?
Партия "Справедливая Россия" намерена внести в Госдуму РФ законопроект, ужесточающий наказание для торговых сетей, пытающихся реализовать просроченные продукты. По словам "эсера" Антона Белякова, на росте количества некачественной продукции в магазинах сказался закон "О торговле" от 1 января 2010г.
"В поисках утраченной выгоды ритейлеры стали реализовывать просроченный товар, контрафакт и умело перебивать сроки годности", – рассказал депутат в интервью "РБК daily". Еще одним фактором риска стало постановление российского правительства "Об утверждении единого перечня продуктов, подлежащих обязательной сертификации".
Согласно этому документу, производителям достаточно лишь заполнить декларацию подтверждения соответствия качеству товара вместо того, чтобы в обязательном порядке получать сертификаты качества. При этом перечень товаров, на которые отменена сертификации, обширен: в него попали продукты питания (в частности детское питание), алкоголь, косметика и средства гигиены.
В соответствии с законодательством, штраф на недобросовестных предпринимателей может накладываться как с конфискацией опасного товара, так и без. Это создает дополнительную угрозу того, что некачественный товар останется на рынке. Сейчас оказание услуг ненадлежащего качества, с нарушением санитарных правил или без сертификата-декларации для физических лиц максимально карается штрафом от 2 тыс. до 2,5 тыс. руб., для юридических - от 40 тыс. до 50 тыс. руб., для должностных лиц (контролирующих органов) - от 4 тыс. до 5 тыс. руб.
В странах Евросоюза дело обстоит иначе. Например, в Германии средний штраф за реализацию просроченной продукции достигает 20 тыс. евро. Кроме того, в ЕС недобросовестные предприниматели при обнаружении факта продажи некачественной продукции рискуют потерять бизнес. А с 1 января 2010г. в ЕС за качество продукции стали отвечать и изготовитель, и импортер, и дистрибьютор.
Чтобы удержать производителей и ритейлеров от нарушений, "эсеры" предлагают наказывать юридических лиц за нарушение санитарных норм штрафами в размере до 700 тыс. руб., или приостанавливать работу магазина на 90 суток. Штраф для физических лиц, согласно документу, составит 5 тыс. руб., для должностных - до 30 тыс. руб. Конфискацию некачественного товара предлагается сделать обязательной.
Директор по корпоративным отношениям X5 Retail Group Михаил Сусов считает, что продавцов "контролируют там, где это проще сделать"."Некачественных товаров в торговых сетях в сотни раз меньше, чем на открытых рынках, ярмарках, но там невыгодно и хлопотно бегать за одним продавцом, предлагающим просроченный пакет молока. Просроченные товары сложнее контролировать в рыбном, овощном, молочном отделе", - отмечает он.
По мнению М.Сусова, в первую очередь контролировать необходимо производителей, тогда некачественные товары не попадут в торговые сети.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
