Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
23.02.2011
МТС, Вымпелкому и Мегафону роуминг влетел в копеечку
Федеральная антимонопольная служба /ФАС/ России привлекла к административной ответственности трех крупнейших мобильных операторов связи ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (MTSS), ОАО "ВымпелКом" (VIMP) и ОАО "МегаФон" за злоупотребление доминирующим положением по статье 14.31 КоАП РФ, говорится в сообщении ФАС.
Согласно постановлениям антимонопольного ведомства, МТС привлечено к административной ответственности в виде наложения штрафа в размере 21,893 млн руб, "ВымпелКом" - в размере 12,018 млн руб, "МегаФон" - в размере 4,194 млн руб.
ФАС возбудила дело в отношении операторов "большой тройки" в связи с завышением цен на услуги роуминга в начале марта 2010 г. 22 окября 2010 г, по результатам рассмотрения дела ФАС признала МТС, "ВымпелКом" и "МегаФон" нарушившими часть 1 статьи 10 закона "О защите конкуренции". Нарушение выразилось в части установления, поддержания монопольно высоких цен на услуги роуминга в СНГ, а также навязывании невыгодных условий договора об оказании услуг связи путем ненадлежащего информирования абонентов о порядке оплаты услуг в роуминге на территории стран-участников СНГ. Подозрения в сговоре операторов при установлении высоких цен на роуминг не подтвердились.
Предписание ФАС в части снижения тарифов операторы сотовой связи исполнили к 25 декабря 2010 г. В результате базовые абонентские тарифы в международном роуминге на территории стран-участников СНГ снизились на голосовую связь в 1,5-3 раза, передачу SMS-сообщений - в 2 раза, передачу данных по GPRS - в 2,5-4 раза.
"При определении суммы штрафа антимонопольное ведомство приняло во внимание тот факт, что выявленные нарушения операторы согласились устранить добровольно", - прокомментировал заместитель руководителя ФАС России Анатолий Голомолзин. Российское законодательство предусматривает за такое нарушение оборотный штраф в размере от 1 до 15 проц оборота компании на соответствующем рынке. Антимонопольное ведомство учло тот факт, что до вынесения окончательного решения все три компании приняли решение снизить тарифы на роуминг /в России и СНГ/, поэтому наложила минимальные санкции /около 1 проц от оборота компаний на рынке/.
Штрафы для операторов рассчитывались по единой формуле: это 1 проц от доходов от роуминговых услуг в странах СНГ. "Поскольку у МТС больше всего абонентов, пользующихся услугами связи в роуминге, то соответственно, они обеспечивают и больший доход от этих услуг для компании", - сообщили в пресс-службе МТС, комментируя размер штрафа.
Для дальнейшего снижения цен на международный роуминг Россия намерена провести переговоры с Европейским союзом о присоединении к единому роуминговому тарифу на сотовую связь. Эта возможность обсуждалась в ходе рабочей встречи премьер-министра РФ Владимира Путина и главы Минкомсвязи Игоря Щеголева 15 февраля. Председатель правительства предложил обсудить этот вопрос на встрече с комиссией Евросоюза, которая состоится во второй половине февраля.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
