НОВОСТИ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
КАССА ВЗАИМОПОМОЩИ
ДЕЛАЙ КАК Я
СПРАВОЧНОЕ БЮРО
ВАШ ЮРИСТ
ВАШ НОТАРИУС
НА ЗАМЕТКУ
О ПРОЕКТЕ
АРХИВ е-СПРОСа

е-ЖУРНАЛ

Закажите электронную версию из архива журнала СПРОС

04.03.2010

Жители Приморья жалуются на некачественную обувь

03.03.2010

«М.Видео» открывает Apple shop

03.03.2010

«М.Видео» начинает продажу iPhone 3GS

02.03.2010

Новая версия смартфона от Apple в сети магазинов «Эльдорадо»

01.03.2010

Выдержит ли производитель оказанное ему доверие?

01.03.2010

Основная причина отравлений – домашние яства

25.02.2010

ОАО МТС ответил свердловскому Роспотребнадзору

25.02.2010

Против ООО «Автолидер – Восток» возбуждено дело

24.02.2010

На этикетках и ярлыках должна быть информация на русском языке

24.02.2010

Сравнительный смотр качества продукции прошел в Курской области

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 |




Email
Пароль
Забыт пароль
Сменить email
Регистрация
На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта RSS
Сегодня 21.09.2017

НОВОСТИ

Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке

04.03.2010

Жители Приморья жалуются на некачественную обувь

Как сообщили РИА "Дейта" в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Приморскому краю, анализ контрольно надзорной деятельности управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в сфере защиты прав потребителей показывает, что на втором месте после технически сложных товаров стоят обращения граждан (как письменные так и устные) по вопросам соблюдения правил продажи обуви и ее качества (22,7%). Тот факт, что к качеству обуви реализуемой на потребительском рынке края, действительно правомерны претензии покупателей, говорят и результаты государственного контроля за 2009 год. Из проинспектированных специалистами управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в торговых предприятиях 8,86 тысяч пар обуви, было забраковано и изъято из оборота 6,33 тысяч пар, или 71,4 %. Причинами этому послужила продажа обуви, в том числе и детской, с нарушением технологии производства, отсутствие вообще какой-либо информации для потребителей о производителе, самом товаре, об условиях по эксплуатации обуви, по причине отсутствия документов, подтверждающих качество и безопасность.

В связи со сложившимся положением дел на потребительском рынке Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю дает следующие разъяснения для потребителей по вопросам особенностей продажи обуви:

* Обувь до подачи в торговый зал проходит предпродажную подготовку: распаковку, проверку качества по внешнему виду, на наличие документов подтверждающих качество и безопасность, на наличие информации о правилах и условиях правильной и безопасной эксплуатации обуви и уходу за ней (вкладной лист в коробке с инструкцией по эксплуатации, маркировка на коробке, на этикетке).

* В торговом зале обувь мужская, женская, детская сгруппировывается и размещается отдельно, обеспечивается ярлыками (ценниками) с указанием артикула, цены и размера. Продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки обуви.

* Обувь передается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена и подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу, а так же доводится до сведения покупателя информация о правилах и условиях правильной и безопасной эксплуатации обуви и уходу за ней.

* Поскольку изготовитель согласно действующей нормативной документации не предоставляет на обувь гарантийных обязательств, это может сделать продавец. Если гарантийный срок на обувь дан продавцом, то он исчисляется либо со дня покупки, либо со срока наступления сезона носки. Обувь отнесена к группе сезонных товаров. В Приморском крае сроки наступления сезонов определены: зимний -с 15 ноября, осенний -с 1 сентября, весенний- с 15 марта, летний-с 1 июня. (То есть, если летняя обувь приобретена покупателем в декабре-январе, то гарантия исчисляется с наступления сезона носки -с 1 июня.)

При обнаружении в обуви дефекта потребитель в первую очередь обязан обратиться с письменной претензией к продавцу. При необходимости возможно проведение независимой экспертизы. В случае неисполнения продавцом в добровольном порядке требований покупателя, разрешение спорной ситуации возможно только в судебном порядке.

РИА "Дейта"



Оставить комментарий  
Знаете ли Вы, что

в парикмахерской можно найти приключения не только на свою голову
© SPROS.RU 2009 Все права защищены
При использовании материалов и цитировании ссылка (для интернет-ресурсов гиперссылка) на сайт обязательна

SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
Rambler's Top100 \"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru


 
Пожалуйста, потратьте 1 минуту на
заполнение Анкеты
помогите нам в эксперименте с подпиской на электронную версию журнала «СПРОС».