Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
11.02.2010
Россельхознадзор изъял крупную партию опасных для жизни и здоровья продуктов.
Рис с жучком и ячмень с железом. Крупную партию опасных для жизни и здоровья продуктов изъяли инспекторы Россельхознадзора.
На эту крупу был госзаказ, она должна была попасть в бюджетные учреждения области. Сложно предсказать какими были бы последствия, если б продукт дошел до конечного пункта. Содержание металлической примеси только в ячменной крупе в 10 раз превысило допустимую норму. Некачественным оказался и рис. В нем обнаружили жучка-долгоносика. Причем, насекомые были мертвы. Скорее всего, крупу предварительно обработали, но не очистили от тел вредителей. Партия - довольно внушительная - это почти 55 тонн. Поставщики и производители - крупные фирмы из Краснодарского края - теперь будут отвечать перед законом. Однако вряд ли размер штрафа способен разбудить совесть нарушителей - по закону это не более 20-ти тысяч рублей.
Татьяна Рахманова, начальник отдела управления Россельхознадзора по Новосибирской области: «Но мы этим не ограничиваемся, мы отслеживаем все партии крупы. Будут они или уничтожены, или доведены до норм, требуемых ГОСТОм и нормативной документацией - мы все эти работы проводим».
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.