Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
05.02.2010
На поставщика некачественных консервов наложили штраф
Третьего февраля Ингодинский районный суд Читы рассмотрел дело об административном правонарушении по факту реализации некачественных консервов. На поставщика продукции наложен штраф в размере четырех тысяч рублей, товар – 37 440 банок «Горбуши натуральной» общей стоимостью 730 тысяч рублей – конфискован. Об этом сегодня, пятого февраля, корреспонденту ИА «Забмедиа» рассказала и.о. начальника отдела юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Оксана Барковская.
По ее словам, в декабре прошлого года в территориальный орган Роспотребнадзора поступила жалоба от потребителя, который приобрел банку "Горбуши" в одном из супермаркетов города. Читинцу не понравился запах продукции и он пожаловался в Управление.
- Мы провели внеплановую проверку в отношении продавца, отобрали образцы данной продукции и направили их на экспертизу. Согласно заключению эксперта, товар по нескольким показателям не соответствовал требованиям ГОСТа, - рассказала Оксана Барковская.
Кроме того, по словам собеседницы агентства, при повторном исследовании продукции было установлено, что данная продукция не соответствовала и требованиям санитарных правил по нескольким показателям.
- Товар продавцом был снят с реализации и возвращен поставщику, а 17 декабря специалистами Управления Роспотребнадзора на него был наложен арест. В отношении поставщика было возбуждено дело об административном правонарушении. Третьего февраля судом было принято решение о наложении административного наказания в виде штрафа и конфискации консервов, - добавила Барковская.
Как отметила и.о. начальника отдела юридического обеспечения, на товаре, помимо запаха, не соответствовала требованиям, в частности, этикетка, на которой даже рисунок был выполнен некачественно.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.