Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
17.09.2009
Для пассажиров вокзала просроченные продукты
В тороговых точках, расположенных в здании и на перронах красноярского железнодорожного вокзала, реализовывались продукты питания и косметические средства с истекшим сроком годности.
Как выяснила в ходе проверки красноярская транспортная прокуратура с помощью специалистов красноярского Роспотребнадзора, индивидуальные предприниматели и красноярский филиал ОАО «Железнодорожная торговая компания» продавали просроченную детскую питьевую воду, консервы, чипсы, кисломолочные продукты и другие товары. Кроме того, указанная продукция реализовывалась при наличии ценников неустановленного образца либо вообще без ценников.
По результатам проверки в адрес Красноярского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания» внесено представление об устранении выявленных нарушений закона. Кроме того, в отношении виновных лиц возбуждено 10 дел об административных правонарушениях. Просроченная продукция снята с реализации сотрудниками Красноярского территориального отдела управления Роспотребнадзора, сообщает пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.