Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
09.07.2009
Главного врача Татищевской центральной больницы оштрафовали на 500 рублей
В Центральной районной больнице не соблюдались права потребителей.
На больничном стенде отсутствовала информация об оказании платных медицинских услуг. Больные люди вынуждены были каждый раз обращаться в отдел кадров больницы, чтобы узнать об уровне квалификации, сертификации того или иного врача.
Как сообщает областная прокуратура, «Татищевской ЦРБ» внесено представление об устранении нарушений законодательства о здравоохранении, а также в отношении главного врача больницы возбуждено административное дело по статье «Нарушение прав потребителей». По результатам рассмотрения дела территориальным отделом управления Роспотребнадзора по Саратовской области в Петровском районе наложен штраф в размере 500 рублей.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.