Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
18.02.2009
Авиакомпания "Сибирь" отказалась взять на борт слепого
Авиакомпания "Сибирь" не пустила на борт самолета инвалида по зрению Павла Обиуха, говорится в сообщении региональной общественной организации инвалидов "Перспектива", поступившем в среду в "Интерфакс".
"18 февраля в аэропорту "Домодедово" авиакомпания "Сибирь" (S-7)... не пустила на борт самолета инвалида, вылетавшего рейсом 026 Москва-Казань в 19:45", - отмечается в сообщении организации.
В организации "Перспектива" подчеркнули, что инвалид по зрению первой группы Обиух при бронировании билета предупредил о своей инвалидности авиакомпанию.
"Обоснованием отказа стало отсутствие у Обиуха зрения", - отметили в организации "Перспектива".
В настоящее время Обиух купил билет другой авиакомпании и в 22:25 планирует вылететь в Казань.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
![\"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru](http://ruretail.ru/wp-content/plugins/corating/counter.php?id=272 "\\"Спрос\\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru")
