Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
20.05.2016
"Внутрироссийский роуминг должен быть отменен"
Стоимость международного роуминга для клиентов российских операторов связи может снизиться в текущем году, сообщил глава ФАС Игорь Артемьев журналистам в четверг в Санкт-Петербурге.
"Сейчас у нас работает группа, в которую входят 22 страны, в том числе и европейцы, где ведутся переговоры между нашими компаниями и их компаниями. Мы будем добиваться (снижения стоимости роуминга для пользователей сим-карт российских операторов за рубежом - ИФ), и, думаю, уже в этом году это произойдет", - сказал он.
Артемьев напомнил, что стоимость роуминга российских операторов в странах СНГ уже была снижена в диапазоне от 40% до 50%.
Между тем, по словам главы ведомства, внутрироссийский роуминг должен быть отменен. "Что касается внутрироссийского роуминга: я придерживаюсь точки зрения, что его быть не может, он должен быть отменен, должен быть равен нулю", - отметил Артемьев.
Соответствующая работа, подчеркнул он, ведется ФАС и министерством связи РФ. "Там есть определенные технологические вещи, которые нужно учитывать", - добавил руководитель ФАС.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.