НОВОСТИ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
КАССА ВЗАИМОПОМОЩИ
ДЕЛАЙ КАК Я
СПРАВОЧНОЕ БЮРО
ВАШ ЮРИСТ
ВАШ НОТАРИУС
НА ЗАМЕТКУ
О ПРОЕКТЕ
АРХИВ е-СПРОСа

е-ЖУРНАЛ

Закажите электронную версию из архива журнала СПРОС

ЖАЛОБЫ о невыплате страхового возмещения по ОСАГО

ЗАЯВЛЕНИЕ на гарантийный ремонт автомобиля

ЗАЯВЛЕНИЕ на замену автомобиля на аналогичный качественный

ЗАЯВЛЕНИЕ на страховую выплату

ЗАЯВЛЕНИЕ о возврате денежных средств за товар

ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате неустойки за просрочку ремонта

ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате страхового возмещения по вкладам

ЗАЯВЛЕНИЕ о компенсации за судебную волокиту

ЗАЯВЛЕНИЕ об ускорении рассмотрения дела в суде

ЗАЯВЛЕНИЕ о несогласии с размером страхового возмещения

ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая

ЗАЯВЛЕНИЕ о перепланировке помещений в жилом доме

ЗАЯВЛЕНИЕ по поводу покушения на мошенничество (неверно составленная смета на работы)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании заработной платы и возмещении морального вреда

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании неустойки, возмещении убытков и морального вреда

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании неустойки, убытков и компенсации морального вреда за несоблюдение сроков ремонта автомобиля

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении стоимости утраченного имущества, сданного на хранение

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба в результате залива квартиры, возмещении убытков

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба вследствие оказания услуг по химчистке, взыскании убытков и компенсации морального вреда

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба и взыскании убытков

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба имуществу, причиненного некачественным товаром

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании права собственности на жилое помещение в порядке приватизации

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении договора на оказание услуги с существенными недостатками (туруслуги)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ по поводу не выполнения турагентством своего обязательства оформить въездную визу

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ по поводу некачественных юридических услуг

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ по поводу отказа в возврате стоимости путевки в оздоровительный лагерь из-за болезни ребенка

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ по поводу отказа в выплате страхового возмещения (ОСАГО)

ПРЕТЕНЗИИ по поводу задержки выплаты страхового возмещения по ОСАГО

ПРЕТЕНЗИЯ о взыскании неустойки за задержку отправления междугородного автобуса

ПРЕТЕНЗИЯ о взыскании суммы договора и компенсации за причиненный моральный вред (парикмахерские услуги)

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате некачественного товара

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате уплаченной ранее комиссии за ведение ссудного счета

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении вреда вследствие нарушения обязательств по договору перевозки

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении стоимости тура

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении стоимости утраченного имущества, сданного на хранение

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении убытков в связи с расторжением договора купли-продажи

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении ущерба (парикмахерская)

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении ущерба имуществу, нанесенного некачественным товаром

ПРЕТЕНЗИЯ о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

ПРЕТЕНЗИЯ о компенсации морального вреда

ПРЕТЕНЗИЯ о нарушении сроков начала ремонтных работ

ПРЕТЕНЗИЯ о недостатках ремонтных работ

ПРЕТЕНЗИЯ о недостатках туристических услуг

ПРЕТЕНЗИЯ о расторжении договора купли-продажи и возмещении уплаченной суммы в связи с недоброкачественностью товара

ПРЕТЕНЗИЯ о срыве сроков окончания ремонтных работ

ПРЕТЕНЗИЯ по поводу задержки авиарейса

ПРЕТЕНЗИЯ по поводу некачественного ремонта обуви

ПРЕТЕНЗИЯ по поводу некачественной услуги химчистки

ПРЕТЕНЗИЯ по поводу продажи бракованного товара

Новости

01.09.2016

В Турцию с рублями

Российские туристы в Турции смогут расплачиваться национальной валютой, сообщил журналистам министр экономики Турции Нихат Зайбекчи

31.08.2016

В Турцию с рублями

Российские туристы в Турции смогут расплачиваться национальной валютой, сообщил журналистам министр экономики Турции Нихат Зайбекчи

22.06.2016

О пальмовом масле замолвили слово

95% радиослушателей Вести FM поддержали Роспотребнадзор в вопросе пальмового масла

14.06.2016

В режиме Non Stop

За прошедшие 10 лет средняя цена нового легкового автомобиля в России выросла втрое




Email
Пароль
Забыт пароль
Сменить email
Регистрация
На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта RSS
Сегодня 01.06.2020

Образцы заявлений

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении ущерба имуществу, нанесенного некачественным товаром

В ООО (или ИП) «Электротовары»
От ___________________ (Ф.И.О.)
проживающей по адресу:

П Р Е Т Е Н З И Я

ХХ месяца ХХХХ г. я купила в Вашем магазине электрочайник фирмы ________ стоимостью ___________рублей.
Согласно информации, содержащейся в Руководстве по эксплуатации, у электрочайника есть функция автоматического отключения. Однако когда я включила прибор в сеть, отключение не сработало. Это привело к тому, что вода из чайника выкипела, а пар повредил нижнюю панель кухонной полки. Таким образом, причиненный ущерб составил ____________ (стоимость полки).
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

П Р О Ш У

1. Вернуть мне сумму стоимость чайника.
2. Возместить убытки, причиненные мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в течение 10 дней со дня предъявления настоящего требования.

дата подпись
 

Комментарий SPROS

Что если купленная вещь не только оказалась некачественной, но и нанесла ущерб вашему имуществу? Как быть в такой ситуации? Кого призывать к ответу? 

П.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и.при этом «вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества».

Не надо пугаться термина "договор купли-продажи", поскольку в подавляющем большинстве случаев это просто-напросто чек, подтверждающий оплату за товар или услугу.

Однако для того, чтобы воспользоваться своим правом на возмещение убытков, необходимо доказать причинно-следственную связь между использованием некачественного товара и причинением ущерба.
Непременный шаг на этом пути – подача претензии продавцу. 

Но как определить размер убытков? В ст. 15 Гражданского кодекса РФ говорится, что под убытками понимается не только реальный ущерб (утрата или повреждение имущества), но и расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Проще говоря, потребитель может требовать не только возмещения суммы восстановительного ремонта полки, но и расходов, которые он понес, чтобы определить размер ущерба. В том числе, расходов на экспертизу. 

На главную СПРАВОЧНОГО БЮРО
Знаете ли вы, что

заряженный отрицательными ионами воздух способствует лечению заболеваний дыхательных путей
© SPROS.RU 2009 Все права защищены
При использовании материалов и цитировании ссылка (для интернет-ресурсов гиперссылка) на сайт обязательна

SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.
Rambler's Top100 \"Спрос\" - портал цивилизованных рыночных отношений — Каталог сайтов RuRetail.ru


 
Пожалуйста, потратьте 1 минуту на
заполнение Анкеты
помогите нам в эксперименте с подпиской на электронную версию журнала «СПРОС».